Gestionnaire en maintenance et support informatique

Alternance

Métiers de l'informatique, des réseaux et des télécommunications

Titre RNCP de niveau III
En apprentissage sur le centre de Valenciennes

Ce qu'il faut savoir sur le métier

Le métier

Le (la) Gestionnaire de Maintenance et Support Informatique garantit le bon fonctionnement du parc informatique (micro-informatique, imprimantes, serveurs, logiciels,…) de l’entreprise, en veillant à la disponibilité des postes clients et leur bonne utilisation par le personnel.
Il (elle) assure la maintenance et la gestion administrative de ce parc et se charge de tester et d’installer le matériel le composant.

Les compétences

Installe et configure un système d’exploitation sur les postes clients

Installe et configure les logiciels nécessaires

Installe et connecte les périphériques aux postes clients

Intègre le poste client au réseau

Assure le bon fonctionnement du poste

Référence le poste client installé dans l’outil d’inventaire de gestion du parc

Installe et paramètre un système d’exploitation serveur

Active les services réseaux du système d’exploitation des serveurs

Niveau et condition d’admission

BAC et équivalent

Admission sur dossier, tests et entretien

Durée et organisation

2 ans en apprentissage 1 semaine en centre et 1 semaine en entreprise

Validation à l’issue de la formation

Titre professionnel de niveau III du CESI, enregistrer au Répertoire National des Certifications Professionnelles (équivalent BAC+2)

Ce titre est également accessible par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience

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